אני משתמשת דיי הרבה, בכללית אונליין, כיום, אנחנו כבר בעידן הדיגיטלי, זה ידוע. כללית אונליין קיימת כבר מספר שנים והמשיכה להשתדרג מאז.
יש גם אפליקציה של הכללית אונליין לסמארטפונים.
אני עושה שימוש בעיקר בזימון תורים ויצא
לי גם להשתמש בשירות ה"רופא אונליין" יותר מפעם אחת. לפעמים מהמחשב ולפעמים מהנייד, תלוי איפה אני נמצאת בדיוק.
בכללית מודעים לכך, שיש בימינו הרבה מטלות ואין מספיק זמן, ובכדי לעזור לנו, הם פיתחו עבורנו שירותי און־ליין מתקדמים שנועדו לסייע בניהול בריאות המשפחה.
מדובר בשירותי און־ליין שניתן לצרוך בכל
מקום ובכל שעה, ללא צורך בשיחת טלפון, ללא ביקור במרפאה וללא תורים.
רופא ילדים אונליין:
עם ילדים יש הפתעות, גם כשהערב רגוע והם ישנים, עלולים לשמוע אותם פתאום בוכים ולהרגיש שהחום עלה להם, או שמתחילה מתקפת שיעולים, הקאות וכו'. ולעתים נוצרת דילמה, האם לרוץ למוקד רפואה דחופה? למיון? או להמתין עד לפתיחת המרפאה בבוקר?
שירות "רופאי ילדים און־ליין"
הוא שירות ייחודי הנותן מענה למצבים כאלה. השירות מאפשר להתייעץ עם מומחים ברפואת ילדים
אשר נותנים הכוונה ומענה ראשוני בשעה שהמרפאות סגורות. הוא ניתן באמצעות שיחת וידאו
המאפשרת לרופאי הילדים לראות את הילד ובכך להוסיף ממד חזותי התורם לשיפור יכולתו של
הרופא להעריך את מצבו של הילד. הרופאים מחוברים לנתונים רפואיים עדכניים מתוך התיק
הרפואי של הילד, ובאפשרותם להוציא, במידת הצורך, מרשמים והפניות.
מדי חודש פונים כ־10,000 הורים לשירות אשר
ניתן בין 20:00 בערב ל־6:00 בבוקר או בסופי השבוע. לאחרונה הורחב השירות גם לסמארטפון,
כך שרופא הילדים וההורים יכולים לראות זה את זה על צג המכשיר החכם.
לאתר רופא ילדים און-ליין ניתן
לפנות לשירות באתר הכללית או באמצעות אפליקציית
כללית לסמארטפון.
ועכשיו חדש - שירות רופא משפחה אונליין
לעומת שירות רופא ילדים אונליין, מדובר בשירות למבוגרים, החל מגיל 18.
כך שגם במהלך הערב כשהמרפאה סגורה,
אנו המבוגרים יכולים גם לדאוג לעצמנו ולקבל ייעוץ רפואי
דרך כללית אונליין, במחשב או בנייד.
השירות מיועד למקרים נקודתיים בלבד, כמו: כאבים, פריחה, חום, הרגשה כללית לא טובה
ולא למקרי חירום, לבעיות כרוניות או כטיפול מתמשך שנמצא כבר בטיפול.
השירות הזה פעיל כרגע בכל ימות השבוע, בין השעות 20:00 עד 24:00.
השירות – רופא משפחה אונליין של הכללית – זכה בפרס הנחשק בעולם הצרכנות - מוצר השנה 2016.
יש שירותים נוספים מעניינים בכללית אונליין:
זימון תורים, חידוש מרשמים והפניות – בכל
זמן ומכל מקום
באפשרותכם לראות בו את תוצאות הבדיקות האחרונות שעשיתם, לזמן תורים ולבטל אותם ללא צורך בסיסמה, להפנות בקשה, לקבל הפניות והתחייבויות (טופס 17), לקבל אישור מחלה, לחדש מרשמים למחלות כרוניות ולקבל מידע רפואי כללי ואישי.
סרטוני הדרכה - לפני בדיקות
לפני בדיקה, המצב עלול להיות מעט מלחיץ... בכללית החליטו לעזור ולפזר את כל אי־הוודאות ואת כל השאלות. לאור השאלות הרבות שעולות לפני בדיקות שונות הופקו עשרות סרטוני הדרכה קצרים וידידותיים למגוון רחב של בדיקות. הסרטונים כוללים הסברים על הבדיקה, על ההכנות הנדרשות, על מהלך הבדיקה ועל התוצאות האפשריות.
סרטוני ההכנה לבדיקות השונות נמצאים בערוץ ה־You Tube של כללית. בין הסרטונים שמצויים בערוץ: סרטוני הסבר לבדיקות היריון:
סרטון הכנה לסקירת מערכות, סרטון הכנה לבדיקת מי שפיר ועוד. בערוץ ה־You Tube גם סרטונים בעבור ילדים והוריהם כמו סרטון הניתוח של דני שמסביר, בין
היתר, על תהליך ההרדמה, על הניתוח ועל ההתאוששות.
רוצים מידע על אבחנה רפואית? לכללית יש מרשם מידע בעבורכם
בתום יום עבודה נוסף ורגע ולפני "המשמרת השנייה" עם הילדים, הספקתם לבקר אצל הרופא ולספר לו על כאבי הגב ועל המיגרנה. שאלתם את כל השאלות וקיבלתם את כל התשובות, אך ברגע שהגעתם הביתה הזיכרון קצת מתעתע, והמידע בראש מעט מבולבל. גם למצבים האלה מצאו בכללית פתרון: ישירות למייל האישי תקבלו מהרופא "מרשם מידע": מסמך מפורט, מתוקף ומהימן שכולל את כל המידע הרפואי הרלוונטי לאבחנה ואף מידע על התרופות שרשם הרופא. כל מה שצריך לדעת - ישירות במייל.
ועוד...
קישורים:
עמוד הבית של הכללית:
http://www.clalit.co.il/he/Pages/default.aspx
משם ניתן להגיע לשירותי אונליין ולעמוד שירותי רופאים אונליין.
לערוץ היו-טיוב של כללית:
לעדכונים מהבלוג מוזמנים להרשם עם המייל וללחוץ לייק בדף הפייסבוק: 
נהדר. שמעתי שחברת gapps פיתוח אפליקציות עומדת מאחורי הסיפור.. או סתם שמועה.
השבמחק